医院是救死扶伤的所在，医护人员被誉为白衣天使，更是医院形象的代表。服务要有温度，医院更是如此。为了提升医护人员的服务水平，为患者提供有温度的医疗护理服务，我院举办“医护服务质量提升礼仪培训”在医院会议室举行，培训为期两天，全院医生护士、行政后勤人员参加了此次培训。

此次培训邀请的讲师：宋梓嘉老师。梓嘉礼仪培训学校校长、Beautiful形象礼仪创始人参与本次培训的保生堂家人们纷纷表示本次培训实用，提升了个人的综合能力和职业素养，要将本次培训理论融入到日常服务和医疗活动当中。此次培训使家人们掌握了更多的医务服务礼节，有利于塑造我院员工良好的职业形象，提升医院服务品质。

用心服务，关爱患者，从细节做起，从每一位医护人员做起。做好医护服务工作不仅需要职业技能、专业知识，还需要有良好的服务意识和服务技巧。通过此次培训，大家认识到服务礼仪是医院文化建设中不可或缺的重要组成部分，只有把服务礼仪渗透到日常点滴的服务中，才能使医患关系更加和谐，更好地提升医护形象。

临沂保生堂医院是全年无假日医院，门诊时间：8:00—17:30，综合住院部24小时工作，开设中医门诊、西医门诊、专家门诊，代客邮寄服务，欢迎随时预约。电话：0539-8036120 咨询QQ：836832477